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제목

입금을 했는데 입금확인이 안돼요

작성자 팩토리몰(ip:)

작성일 2022-11-23

조회 17

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내용

자동으로 입금확인이 되기까지 입금 후 2~3시간정도 소요 됩니다.

3시간이상 지났는데도 입금확인이 안되는 경우가있습니다.


1. 입금금액과 주문금액이 정확히 일치하지 않는 경우

2. 결제정보에 입력하신 입금자명과 실제 입금시 입력해주신 입금자명이 일치하지 않는 경우

이 경우 "QnA" 게시판에  글을 작성해주시면

담당자가 확인 후 수동으로 확인 처리를 도와 드리고 있습니다.


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